问题学生的转化是学校德育工作的难点和重点。如何在教书育人中真正贯彻落实“德育为首，育人为本”的教育思想一直是教师探索和实践的课题。班级中问题学生的存在具有必然性、客观性和普遍性。积极面对，分析研究问题学生的成因、心理特征和教育策略，促使她们正确认识自我，克服自卑心理和消极情绪，激发潜能，解决自身存在的问题，才能提高学生的全面素质。下面就以我经历的一个较为典型的案例谈谈对问题学生的教育。

一、案例描述

去年7月按照学校的安排，我接了七一班班主任，我班有一个叫周清岩的学生，主要表现为：自由散漫，放任自流，贪玩，日常行为习惯欠佳；聪明、机灵，但学习目的不明确。在我带她的一年里，她惹过不少事情，例如：在上课期间乱换位置；在寝室偷玩手机；上交手机模型代替手机；骗老师外出见表姐，其实是见同学；上课看杂志等等。在这一年期间，多次来我办公室写检讨。

二、问题的成因分析

1、自身内在的因素：她是个转学生，八年级转来的，行为习惯很差，之前身边围绕了很多混社会的同学，自己的某些行为很社会化。她思维灵活，虽然接学习能力并不弱，但学习态度不端正，总想偷懒，成绩一直在中上等，没有太大的突破。

2、家庭环境：孩子的父母多年前已经离异了，孩子的父亲常年在外出差，几乎不回家；母亲很辛苦，是她的监护人。她不太听从母亲的管教，在家缺少父爱。

3、学校里所处的环境：在老师眼里，学习成绩可以，但是品德不好和行为不良，所以，挨批的事都能找到她，和老师的交流算多，和学生的关系也算融洽。

三、教育措施及策略

1、以诚相待，换得信任。通过一段时间的了解，知道在这个学生的心目中，班主任找学生到办公室谈话都是去接受批评的。我放下架子，真诚地以朋友的身份和她谈话，谈话的地点也改为教室，甚至室外边走边聊。开始她对我很冷淡，问一句答一句的，存在很大的戒心。但我不气馁并注意了谈话的方式，把原来的“你应该怎样怎样”改为“我建议你怎样怎样”等她乐意接受的方式，谈话的内容也有原来的关于学习和专业知识等比较严肃的话题转换为兴趣爱好等比较轻松的话题，谈话的次数多了，她也逐渐意识到我的真诚，与我的距离也近了，也愿意和我说说心理话了。当我知道她有主持的爱好后，班里的家长会都是由她做主持人的，发挥了她的这一特长。

2、尊重人格，保护自尊心。保护自尊心，是信任与赏识教育问题学生的重要前提。在教育的过程中，我始终坚信“人是可以改变的”。我满怀期待，倾注耐心，尊重他的人格，用平等关心的方式态度对待他，不厌恶歧视；不当众揭丑；不粗暴训斥；不冷嘲热讽；不变相体罚。用人格的力量去启迪他的心灵，用爱心去融化他的“心理防线”，在师生间架起一道情感交流的桥梁。

3、用鼓励唤发自信。通过与她交流，发现她的优点长处和兴趣爱好，鼓励她通过自己的努力实现目标，增强她的自信。“问题学生”的养成并非一两天的事情，是长期养成的习惯，是长期各种因素影响的结果，所以对她的引导也并非能够立竿见影，这需要我们班主任在注意方法的同时，能够付出更多 和长期的耐心，爱心和关心，只有这样，“问题学生”才能慢慢走上正轨，我们学校的整体氛围才能得到提高。

四、教育效果及反思

通过近一段时间的具体工作，该生逐渐端正了态度，各方面都有比较明显的转变。日常行为表现好转，与同学相处较融洽，能主动参加各种有益的集体活动。学习目的明确，认真努力，成绩有了明显提高；学习和生活的心理状态良好，信心增强。

作为老师，应该与学生之间建立一种信任且平等的朋友关系。只要老师能够细心的观察学生，与之沟通就会发现他们也有烦恼、隐私和困惑，这就要求我们在与他们沟通的时候利用自己的生活阅历来帮助他们解决烦恼和困惑。