【摘要】班级管理不仅是一门学问，也是一门艺术。好的班级管理能够形成良好的班风，使得班上的学生整体受益；相反，若班级管理做不好，学生的学习效果得不到保证，而且还会影响到其他方面的发展。所以，要做一个合格的教师，必须了解进而深谙班级管理这门艺术。

 【关键词】班级 管理  艺术 学生 

 班级管理是每个班主任包括任课老师的必修课。在教育管理学理论上，班级管理制班级管理着娴熟地运用管理规律进行富有创新性的工作方式和方法，它是班级管理者在工作过程中的思想，能力，情感，技巧等的综合表现，具体的反映了教师班级管理的素质。

 在我们的教学工作中，经常会出现这样的情况：班主任责任心很强，可是并得不到学生的欢迎，班级管理也没有什么成效。这是什么原因呢？我想应该是班级管理不得法，如何使班级管理更加有效呢？可以从以下几个方面进行。 

 1.懂得了解学生的艺术

 要成功的做好班级管理工作，对学生实行有效的教育，离开对学生的了解是难以想象的。而了解学生，要从以下几个方面入手：

 首先要了解和掌握一定年龄段学生的共同特点。以小学阶段孩子的共同年龄特征为例。小学阶段的孩子的心理发展是协调的，相比初中阶段的“动荡性”，这个年龄段的孩子心理非常的和谐。所以这个阶段是发展孩子和谐个性，优良品德的大好时机。小学生的心理是单纯，善良，易于表露。“开放性”特征非常明显。孩子不善于掩饰情绪和心理，所以师生之间，亲子之间，同学之间的关系基本非常具有可塑性。利用这些心理发展的特点我们可以很好的把握这个个性品质和行为习惯培养的时机。

 其次，要了解学生除了一般年龄特征之外的个别特点。在班级管理中，管理者要做到稳定性与多变性，一般性与个别性，典型性与多样性的统一，才能更好地处理班级管理中共性与个性的问题，更好地体现“一把钥匙开一把锁”。

 有这样一个案例：

 四年级学生童西是个很有争议的学生。他的课堂反应非常快，学习能力很强，妈妈在家督促得非常到位，每次英语成绩都是第一第二名。常常都是满分。但是，童西常常被班上的同学批评，甚至偶尔还会激起众怒。为什么呢？原来，童西有个个性上的缺点：只要有件事情他不满意，他就会不管场合，嚎啕大哭。例如，同学间小斗嘴，他举手大半天想回答问题老师却叫了其他同学回答，他想借文具同学不愿借给他等等这些小事。而他一发脾气大哭起来声音就像鸣笛的火车，老师劝也劝不住，越劝阻声音越大，软硬不吃，使得整个班的课堂没法往下进行。于是同学们就给他起了个外号叫“爱哭鬼”。面对这样一个冰火两重天的学生，他的英语任课老师委婉地和家长谈了这件事。了解到原来童西从小是爷爷奶奶带，老人年纪大了，惯得孩子有点任性，在家也是这样。他妈妈因为上课爱哭这件事和童西好好谈了以后，情况好转了许多。英语老师还从妈妈那里了解到童西这样做就是为了让别人更重视他，只要在他平静下来后，抓住时机在他表现好是表扬他，他就会克制自己，表现得越来越好。英语老师很好的用了妈妈告诉他的方法，果然，童西在课堂上发脾气的次数越来越少了。而且，有一次，童西上课时突然举手说不舒服，老师一摸他的额头，发现他发烧了，老师说让他妈妈来接她回家看医生吧，孩子不让，硬是坚持上完了一早上的课。后来英语老师和妈妈交谈了解到，童西之所以发烧是因为前一天是母亲节，天下雨了，他为了在这天给妈妈买礼物，淋了雨。妈妈当时看到他湿漉漉地把礼物给她，向她说妈妈母亲节快乐时，感动得哭了。老师听了也很动容，就把这件事用英语故事的方式，揉进当时要学的知识点在课堂上讲给班上的同学听，并且在孩子们的校讯通短信中表扬了童西给妈妈过母亲节，并且坚持带病上课这件事情中表现出的孝敬父母，爱，坚毅和隐忍的好品质，号召同学们向他学习。随后，之前说过童西“爱哭鬼”的同学主动找童西道歉，童西也在课堂上表示自己以后不会在动辄就用哭来示威了。经过这件事后，班上同学和童西的关系融洽了，童西和大家都卯足了劲在课堂上好好表现，想让老师在全班或校讯通上表扬自己。解决了一件事情，办好了无数件事情。老师这件事处理得非常漂亮，自己在班级管理中也信心倍增。换句话说，这位老师用班级管理的艺术，很艺术地化解了同学间的矛盾，很艺术的设计了自己的课堂，并且收到了很艺术的效果。

 这个案例告诉我们，老师要清醒地认识到，学生正处于身心成长的重要时期。他们观察社会，认识社会和评价判断自我行为的欲望非常强烈，但是认知社会的能力却非常有限。作为老师，我们不能简单的对其进行粗暴的惩罚，一定要有一颗责任心和爱心，深入的探究学生的情感世界，透过现象看本质，看准了再下药。

懂得与学生沟通的艺术

 在班级管理中，教师与学生的沟通至关重要。有效的沟通包括以下几个方面：

 老师的责任感和爱心很重要

 一个优秀的班级管理者往往是哪些对孩子发自内心的爱，对工作抱有很大程度的热情地老师。像上一个案例中的老师一样，他们总是能够把握住学生又幼稚走向成熟过程中的每个特征和细节，用责任心和爱来赢得学生的尊重和信赖。

重视观察了解学生的学习，生活状况，努力捕捉问题解决的最佳角度和时机很重要

童西的案例中，老师就是很好的抓住了同学给妈妈过母亲节中表现出的闪光点这个时机，用发现孩子品质中的闪光点来攻克孩子个性中的弱点这个角度来解决班级管理中的问题，可谓四两拨千斤。

 2.3建立新时代的新型好师生关系，努力促进学生的个性发展很重要

新时代的学生对我们的班级管理提出了新的要求。当代的学生在处在信息爆炸的时代，接受新事物的能力非常强，个性独立，有自己的见解，心理发展较生理发展滞后，敏感，希望得到周围人的重视的心理空前的强烈。这就要求我们的老师拥有细腻的情感洞察力和超常的耐心去和他们沟通。

童西的案例中，班上的同学对童西的爱哭影响上课集体当场指责童西，这在以前的课堂上是不多见的。但现在的孩子个性外露，不再惧怕学校和老师，有什么想法表露的方式大胆直接。如果处理不好很容易让老师在班级中的威信大打折扣。

 懂得组织管理的艺术

班级也是一个组织，班级中又存在着正式群体和非正式群体。在班级管理中老师的角色不是舞台上的演员而是幕后的导演。老师要相信学生能够管理好自己，要创造更多的机会让学生自己参与管理。换句话说，既要实行规范管理，更要重视心理管理；既要重视管理过程中的思想教育工作，更要注重管理观念的树立和管理能力的培养。例如建立班干部制度，让学生管理学生。在班级管理中老师要把爱均匀地洒向每个学生，不因学生的美丑，贫富，学习成绩的好坏，和家长的关系疏密等情况有所偏爱。老师要把自己作为班级中与学生平等的一员，同时用自己渊博的学识和人格魅力征服学生。 

 懂得引导学生的艺术

 在班级管理中，对学生的错误要进行必要的批评教育。但当直接的批评起不到作用，甚至起到反作用时，会引起学生的抵制。这就要求我们换个角度和方式。老师的评价会是学生发现自己的长处，看到自己的能力，产生一种愉悦感，从而激起对一种事物的兴趣，从而主动，自觉地努力去换取更大的成功。

童西的案例中，老师就用表扬代替批评，用引导代替粗暴的斥责和惩罚。用表扬来引导孩子什么是对，什么是错，引导孩子自己思考，自然认知，自我评价从而得到班级乃至社会的认可。收到了非常理想的效果。反之，如果当时老师只是在课堂上当众批评童西，制止大家对他的不满，而不去做其他的工作。深入挖掘，找出原因和问题的突破口，恐怕各种问题都解决不了，孩子的自尊心会受打击，同学的关系会越来越糟糕，老师的班级管理也会因此而混乱。可见，懂得引导的艺术在班级管理中有多么重要。

 班级管理工作往往就是在教师们富有创造性的劳动中完成的。作为班级管理者，我们应该从理论和实践各个方面提高自己的管理素质，使得自己的工作更加卓有成效。 

 参考书目：

1 哈罗德 孔茨，海因茨 韦里克著：《管理学》，北京经济科学出版社，1998

2陈孝彬 主编：《教育管理学》，北京师范大学出版社，1999