《教育管理学》

通过故事的阅读，我认为作为学校管理层中层干部肩负着重要使命，中层干部的执行力决定学校发展的速度和质量，甚至影响学校改革的成败。如何提高中层干部的管理水平如何让学校管理的井井有条得尤其重要。

研究学校的发展思路，才能理清自己的工作思路。一般来说，校长出思路、使用干部，副校长则需要把思路转化为计划和执行方案，中层干部参与其中并负责落实学校的工作思路，一般教职工则进行实践操作。在实际工作中，一些中层干部不去研究学校的工作思路，对校长的工作思路理解得不深不透，甚至是一知半解，这样的中层干部在工作中就很难有所作为，即使工作很辛苦也不能取得显著成绩。因此，学校中层干部要树立研究学校工作思路的意识，对学校领导班子通过研究形成的思路，如果有不明白、不理解或和自己的思路有抵触的，要主动和校长沟通。中层干部要把自己的疑问说出来，把自己的担心也说出来，就自己不理解的问题主动向校长请教，这样就容易与学校的工作思路保持一致。

另外，中层干部还应积极宣讲学校的工作思路，在宣讲的过程中主动听取教师的意见和建议，并把教职工的意见和建议反馈给校长。中层干部在研讨学校工作思路的过程中要发挥自己的优势，既要与领导结合又要与群众结合，在结合过程中使自己成为明白人。有时，学校提出的工作思路并不针对具体的部门，中层干部需要把学校的工作思路与本部门的实际情况结合起来，提出本部门的工作思路。例如：学校提出内涵发展、和谐发展、特色发展的工作思路，各部门就要根据自身的特点，形成自己的具体思路。对于内涵发展，各部门所追求的内容是不一样的；对于和谐发展，各部门追求和谐的目标是一致的，具体的做法又各不相同；对于特色发展，不同的部门应根据本部门的人力资源状况及学校导向确定本部门的特色。

总之，中层干部认真研究学校的发展思路，并和学校的发展思路保持一致，是干好工作的思想基础，也是提高管理水平的最重要一步，更是中层干部工作上、思想上走向成熟的标志。提高学校常规工作的管理水平是中层干部的重要职责，学校的常规工作是最重要的工作，常规工作的质量决定了教育教学的质量，但同时常规工作又是容易被弱化、被淡化甚至被忽略的工作。因为学校在开会时研究的往往是学校的新情况、新问题，传达上级的要求也是新思路、新主张，而学校常规工作并不是每次开会都被强调。这样，就给人们造成常规工作不重要的假象。如同空气、阳光和水，人们一刻都不能离开，可是人们平时却很少关注空气、阳光和水，往往是空气和水被污染了，人们才开始重视。常规工作也是一样，平时容易被忽视，当工作质量下降时，管理水平降低时，人们才感到常规工作的重要性。其实，抓好常规工作应是中层干部最重要的职责。当学校没有新的工作任务时，中层干部就应该把全部的精力投入到常规工作中去。常规工作和临时工作不同，每个学年、每个学期都要重复去做，时间一长，人们容易松懈，甚至懈怠，如果放任不管，就会逐步下滑，后果不堪设想。因此，对常规工作的管理，不能墨守成规，要有研究的心态和反思改进的意识。面对日复一日的常规工作，提高工作标准、改进工作流程、完善工作机制，应是学校中层干部工作的着力点。

对常规工作的管理，中层干部应该是行家里手，在部门的业务方面，中层干部应比学校领导更内行，这样的中层干部才是不可替代的。常规工作和非常规工作之间，通常是相互转化的，学校有些新措施、新做法坚持下去就变成了常规，而有些常规工作可能会变为非常规工作。非常规的工作一旦转化为常规工作，中层干部职责内的工作就发生了改变。把职责内的常规工作做好，是中层干部对学校最大的贡献。

培养发现问题的眼光，提高解决问题的能力及时发现问题并及时解决问题是管理的基本功。没有这个能力，管理就成了纸上谈兵。实际工作中，有些管理的理念很超前，理论的功底也很深厚，但是管理的效果并不好，其主要原因是缺乏发现问题的眼光，更缺乏解决问题的能力。管理的第一步是发现问题。没有经验的管理者，往往不容易发现问题。如何让自己的眼光敏锐，这是中层干部普遍缺乏的一种能力。缺乏这种能力，工作就只能陷入被动。解决的方法就是学习、观察和思考。

所谓学习，主要是指向有经验的领导学习，向同事学习，经常反思同样的问题——为什么别人发现了自己却没有发现？究其原因，有些是经验不足，很多事没有亲自干过，自然就不容易发现问题；有些是见闻太少，没有从其他角度来观察事物，以致无法发现问题；有些明明是问题却习以为常，见怪不怪，同样不能发现问题。所谓观察，就是在自己管理的范围内经常走一走，转一转，及时跟进。走到才能看到、听到，才能感觉到，这些道理虽然简单，很多人却做不到，其原因是没有把“走一走，转一转”当成重要的工作方法，而是盲目寻找更“先进”的方法。实际上，问题大多是管理者在走动中发现的，而不是通过其他的“先进”方法发现的。

所谓思考，就是对观察到的情况进行分析，思考事情应该是怎样的，能不能更好，现状如何，有什么样的发展趋势，有什么隐患……思考这些问题有助于培养自己发现问题的眼光和能力，天长日久，就可以拥有发现问题的“火眼金睛”。            

发现问题需要管理者的眼光，是对管理者工作经验和敏锐性的考验。解决问题既需要解决问题的勇气，还需要合适的方式方法。有了问题就要及时解决，一拖再拖，小问题就拖成了大问题，容易解决的问题就演变成难以解决的问题。很多问题迟迟不能解决并不在于问题的难度，而在于管理者能不能下决心，下决心是解决问题的关键。下决心就要有承担责任的勇气，下定决心以后，要研究问题形成的历史原因、现状及未来的发展趋势。通过研究，找到合适的方法并建立有效的工作机制，这样才能真正解决问题。无论什么问题，一下决心就主动，不下决心就一直被动。总之，主动的心态和管用的办法是解决问题的两个关键因素。